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現(xiàn)在企業(yè)最大的矛盾就是個(gè)人觀念與組織觀念、個(gè)人行為與組織行為之間的矛盾。其中個(gè)人的問(wèn)題很多又是社會(huì)遺留問(wèn)題,企業(yè)要想提高員工的戰(zhàn)斗力先要改變員工個(gè)人身上的社會(huì)遺留問(wèn)題,其中的難度可想而知。但是,中小企業(yè)又要開(kāi)辦下去,特別是在今天招工難的情況下,怎么辦?別無(wú)他途,只能是把員工的組織性打造起來(lái)。那么該如何打造員工的責(zé)任體系與執(zhí)行力呢?正睿咨詢根據(jù)多年管理經(jīng)驗(yàn)整理了相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
現(xiàn)在很多企業(yè)的責(zé)任心和執(zhí)行力提升不起來(lái)的最大的原因是,過(guò)分遷就了員工個(gè)人主義的心態(tài),而忽略了組織的功能和紀(jì)律性。在很多管理者看來(lái),要讓員工留下來(lái)工作又不讓他離開(kāi),就只有放棄組織原則,遷就員工的個(gè)人主義的行為,結(jié)果導(dǎo)致管理者要“哄”著員工做事,企業(yè)的執(zhí)行力、責(zé)任心陷入惡性循環(huán)的境地,久而久之形成了不良的企業(yè)文化。
企業(yè)必須始終明確組織的本質(zhì)。一家企業(yè)招一個(gè)員工進(jìn)來(lái)干什么?這個(gè)員工是正資產(chǎn)還是負(fù)資產(chǎn)?企業(yè)招人絕對(duì)不是供起來(lái)的,而是要讓他在組織平臺(tái)上產(chǎn)生最大的價(jià)值。管理的最高境界就是要把人的價(jià)值最大化。
如果企業(yè)讓人在產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程中產(chǎn)生沖突怎么辦?答案依然是堅(jiān)持組織原則。企業(yè)一旦失守組織原則的底線,就會(huì)變得責(zé)任不清晰,是非的界限也就變得模糊了。如果管理者完全用感性的思維方式來(lái)處理,會(huì)導(dǎo)致很不好的影響。
企業(yè)請(qǐng)人來(lái)做事,企業(yè)還要遷就他,那企業(yè)都變成什么了?現(xiàn)實(shí)情況是現(xiàn)在乾坤顛倒了,辦企業(yè)的成孫子而打工者成爺了,這是很不正常的現(xiàn)象。如何讓企業(yè)真正地回歸組織的軌道呢?只能是用理性代替感性,堅(jiān)持組織原則。企業(yè)員工的執(zhí)行力不強(qiáng)主要反映的是企業(yè)的凝聚力不強(qiáng),企業(yè)員工的責(zé)任心不強(qiáng)主要反映的是企業(yè)的戰(zhàn)斗力不強(qiáng),總而言之都是都組織力不強(qiáng)。企業(yè)在執(zhí)行力、責(zé)任心不強(qiáng)的情況下需要轉(zhuǎn)變的是什么呢?升級(jí)的是什么呢?轉(zhuǎn)變的是組織功能,升級(jí)的是組織功能。讓組織產(chǎn)生組織力,把組織的效益產(chǎn)生最大化,這是企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中最緊急轉(zhuǎn)變的一件事。
企業(yè)的老板及屬下的管理者需要捫心自問(wèn)一下:自己到底有沒(méi)分清楚員工為什么沒(méi)有責(zé)任心?到底是員工的問(wèn)題還是企業(yè)的問(wèn)題?如果企業(yè)沒(méi)有明確責(zé)任,那就是企業(yè)的責(zé)任,企業(yè)明確了責(zé)任員工沒(méi)有執(zhí)行,那是員工的責(zé)任。這還要看員工為什么沒(méi)有執(zhí)行。這些基本的問(wèn)題作為管理者必須搞清楚。
員工沒(méi)責(zé)任心的原因不外乎兩種:心態(tài)不好和專業(yè)能力不夠。管理者把兩者進(jìn)行量化,量化之后就會(huì)清楚責(zé)任心的問(wèn)題是什么,執(zhí)行力的問(wèn)題是什么。執(zhí)行力和責(zé)任心兩者密不可分,責(zé)任心是結(jié)果,執(zhí)行力是過(guò)程。
明白了責(zé)任心、執(zhí)行力差的真相和企業(yè)的本質(zhì)以及責(zé)任心和執(zhí)行力之間的關(guān)系之后,如何打造企業(yè)員工的責(zé)任心和執(zhí)行力呢?主要是有兩條線:一是從感性到理性的一條線,一是管人要管心的一條線。
從感性到理性的一條線包括五個(gè)步驟:明確業(yè)務(wù)流程、分解工作責(zé)任、量化能力和心態(tài)、引導(dǎo)提升和轉(zhuǎn)變、判斷留用與淘汰。
管人要管心的一條線包括五個(gè)方面的內(nèi)容:關(guān)心員工的成長(zhǎng)計(jì)劃,關(guān)心員工的困難壓力,關(guān)心員工的現(xiàn)實(shí)生活,關(guān)心員工的家庭背景,關(guān)心員工的收入計(jì)劃。
從感性到理性的五步驟是層層遞進(jìn)的過(guò)程,可以稱之為理性管理,第二條線從人的內(nèi)心出發(fā),可以稱之為情感管理。這兩條線是并行不悖雙管齊下的。理性管理解決的是做對(duì)事的問(wèn)題,讓員工按標(biāo)準(zhǔn)做事,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化;情感管理解決的是把事做好的問(wèn)題,讓員工把心交給企業(yè),實(shí)現(xiàn)用心做事,兩者是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。通過(guò)上面講到的兩條線,企業(yè)可以打造出自己的魅力,讓員工在企業(yè)里感覺(jué)充滿希望并富有人情味,覺(jué)得團(tuán)隊(duì)是值得信任的,企業(yè)是值得信賴的,從而提高執(zhí)行力和責(zé)任心,最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)一起長(zhǎng)期共同發(fā)展的大好局面。
以上就是正睿咨詢整理的關(guān)于如何打造員工的責(zé)任體系與執(zhí)行力相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。企業(yè)員工的責(zé)任心、執(zhí)行力差的根本原因是個(gè)人主義與組織行為的沖突。企業(yè)的本質(zhì)是一種組織行為。企業(yè)是把不同的人、不同的團(tuán)隊(duì)、不同的資源組織到一起產(chǎn)生高效率的組織,組織的特征就是要有服從性,要有組織性要有組織目標(biāo)、組織規(guī)則等。組織的目的就是讓組織產(chǎn)生最大的效益,個(gè)人只能在組織的平臺(tái)上產(chǎn)生最大效益,最后才能產(chǎn)生組織的最大效益。
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