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人才盤點(diǎn)在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)近10年的推廣,在阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的引領(lǐng)下,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始從早期的人才測(cè)評(píng)流派轉(zhuǎn)變?yōu)镠R主導(dǎo)流派,部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始熟練掌握戰(zhàn)略引領(lǐng)型的人才盤點(diǎn)。
以下內(nèi)容將會(huì)簡(jiǎn)單分析華為、阿里巴巴、GE、漢高等不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的人才盤點(diǎn)模式。
1.華為:干部隊(duì)伍戰(zhàn)略規(guī)劃
華為從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及需求出發(fā),前瞻性地制訂干部隊(duì)伍戰(zhàn)略規(guī)劃,在干部戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上開(kāi)展人才盤點(diǎn)。同時(shí),推動(dòng)人才盤點(diǎn)結(jié)果與干部繼任計(jì)劃、任期管理、干部流動(dòng)、高潛人才培訓(xùn)等工作的有效銜接。比如,華為會(huì)系統(tǒng)地評(píng)估繼任計(jì)劃中的人才空缺風(fēng)險(xiǎn)、流失風(fēng)險(xiǎn)和繼任者的轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn),并為關(guān)鍵崗位的繼任者量身定制能力加速方案。華為人才盤點(diǎn)的重要目的是建立多梯隊(duì)、多梯次的干部隊(duì)伍,促使優(yōu)秀后備干部源源不斷地涌現(xiàn),激發(fā)組織活力。
2.阿里巴巴:盤點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)和陣型
在整個(gè)人才盤點(diǎn)過(guò)程中,阿里會(huì)盤戰(zhàn)場(chǎng)、定硬仗、看陣型,這些提法都是為了促進(jìn)戰(zhàn)略盤點(diǎn)、組織盤點(diǎn)和人才盤點(diǎn)之間的一致和有效鏈接。在人才盤點(diǎn)會(huì)上,阿里規(guī)定業(yè)務(wù)單元的HR負(fù)責(zé)人不能講,必須由該業(yè)務(wù)單元的負(fù)責(zé)人自己來(lái)講。一個(gè)好的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者就是最好的HR,他必須對(duì)手下了如指掌。阿里還規(guī)定人才盤點(diǎn)會(huì)不是一場(chǎng)斯文安靜的“匯報(bào)會(huì)”,而是一場(chǎng)“校準(zhǔn)會(huì)”“吵架會(huì)”,大家要深入、激烈地討論,彼此對(duì)稱信息,坦誠(chéng)地相互質(zhì)詢。
3. GE:人才信息立體完備
在GE人才盤點(diǎn)會(huì)上,CEO和其他與會(huì)者會(huì)采用同一種參考工具,用來(lái)呈現(xiàn)每名員工的績(jī)效和潛能,他們的資料被壓縮成一份由兩頁(yè)紙組成的文檔后供大家討論,其中包括職業(yè)背景/經(jīng)驗(yàn)、可晉升程度/績(jī)效評(píng)定、360度績(jī)效反饋總結(jié)、優(yōu)勢(shì)/發(fā)展需求/可能的發(fā)展動(dòng)向四方面。
4.漢高:人才盤點(diǎn)不是孤島
在漢高,人才盤點(diǎn)不是孤島,而是一個(gè)完整的體系!在人才盤點(diǎn)之前,漢高重新定義了公司新的核心價(jià)值觀:贏家文化(excellence is our passion),并將此作為新的人才標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),它將人才盤點(diǎn)結(jié)果和薪酬激勵(lì)、員工晉升、培訓(xùn)體系緊密結(jié)合在一起。不僅人才盤點(diǎn)過(guò)程公開(kāi),人才盤點(diǎn)的結(jié)果應(yīng)用也透明,比如公司給予人才盤點(diǎn)中排名前5%的頂級(jí)員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是去哈佛商學(xué)院參加領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。
5.奈飛:管理者的有趣拷問(wèn)
奈飛要求管理者在人才盤點(diǎn)過(guò)程中思考以下問(wèn)題:如果下屬因找到更好的工作而辭職,你會(huì)比較輕松地接受還是會(huì)非常遺憾?奈飛把這個(gè)方法稱為“員工去留測(cè)試”方法,這要求管理者在人才盤點(diǎn)中深度思考:我手下的員工里,如果有人要辭職去同行業(yè)的公司做類似工作,有哪些人是我會(huì)拼命挽留的?要辭職的如果不是這類員工,就讓他們拿錢走人,這樣才能空出位子,為團(tuán)隊(duì)找到明星員工。這就是奈飛公司在人才戰(zhàn)略上的彪悍風(fēng)范。
6.今日頭條:重新設(shè)定offer
在今日頭條,年度人才盤點(diǎn)被當(dāng)成一個(gè)重新面試的過(guò)程。張一鳴要求各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人重新思考:這個(gè)人如果重新加入,你會(huì)給他發(fā)一份什么樣的offer?如果你會(huì)給一個(gè)人發(fā)特別高級(jí)別的offer,你就要考慮給他大幅度增加薪酬,因?yàn)樗焖俪砷L(zhǎng)了。同樣,如果一個(gè)人能力還有所欠缺,你是否還愿意給他發(fā)offer,降級(jí)還是辭退?在人才盤點(diǎn)會(huì)上,今日頭條希望各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人非常理性地思考,避免“熟人溢價(jià)”。
7.龍湖:人才盤點(diǎn)盤部門
龍湖把人才盤點(diǎn)擴(kuò)展到部門盤點(diǎn),以當(dāng)前績(jī)效和未來(lái)潛力兩個(gè)維度,對(duì)公司的不同職能部門進(jìn)行盤點(diǎn),并對(duì)比分析,看看哪些部門需要采取什么樣的組織發(fā)展策略和向什么方向進(jìn)行變革提升。這樣的部門盤點(diǎn)能夠促進(jìn)人才盤點(diǎn)從“個(gè)體視角”擴(kuò)展到“集體視角”。
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