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對于生產(chǎn)制造企業(yè)來說班組長可謂非常重要,他既是直接參與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的人,也是一線生產(chǎn)的直接指揮的人,可以說是兵頭將尾。優(yōu)秀的班組長才能帶出充滿生機的基層團隊,如何當(dāng)好班組長呢,往往一個合格的班組長要具備以下能力。
一、班組長引領(lǐng)能力
生產(chǎn)當(dāng)中遇到突發(fā)事故、生產(chǎn)難題時,或者接到重要任務(wù)需要進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)時,班組長作為帶頭人要毫不猶豫遲疑地站出來,帶領(lǐng)團隊克服困難取得成功,這是班組長作為團隊第一責(zé)任人義不容辭的職責(zé)。如何做好這一點呢,要求班組長做到以下三點:
1、要敢為人先
在遇到困難時,團隊成員是否能夠迎難而上,全靠班組長的帶領(lǐng)。作為一個基層領(lǐng)導(dǎo),遇到困難決不能退縮,要沖鋒在前,發(fā)揮旗幟的作用。
2、要具有感召力
現(xiàn)代化生產(chǎn)不能只靠一個人,需要團隊成員的協(xié)作努力,要充分激發(fā)所有團隊成員的熱情,形成合力,解決生產(chǎn)難題。
3、要成為技術(shù)權(quán)威
作為生產(chǎn)一線的直接參與者,班組長要具有豐富的工作經(jīng)驗和熟練的操作技能,沒有過硬的專業(yè)素質(zhì),是不能服人的。
二、班組長執(zhí)行能力
貫徹公司戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的實施能力為執(zhí)行能力。決策層畢竟不是班組長,所以班組長的大部分精力應(yīng)放在執(zhí)行落實上級交辦的工作任務(wù)上。這里的執(zhí)行決不是簡單、機械地按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖惟命是從,而是要讓上級的精神充分讓團隊成員理解,排除大家的抵觸和畏難情緒,積極、高效地完成生產(chǎn)任務(wù)。做好這一點班組長需注意三點:
1、善于思考和總結(jié)
要時刻與團隊成員進(jìn)行溝通,要密切注意生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的運行過程,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題,認(rèn)真全面總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
2、注意及時反饋信息
班組長是公司領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工聯(lián)系的紐帶,要掌握生產(chǎn)過程中遇到的各種情況,收集團隊成員提出的意見和建議,并及時向領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行信息反饋,便于決策層進(jìn)行更為周密的部署。
3、要既重過程,更重結(jié)果
雖然完成生產(chǎn)目標(biāo)是第一要務(wù),但是不能蠻干。只有科學(xué)地組織生產(chǎn)活動,才能保證公司可持續(xù)發(fā)展。
三、班組長協(xié)調(diào)能力
由于團隊成員的專業(yè)水平、文化程度、價值觀念、思維模式、身體狀況、脾氣性格、處事態(tài)度等等都不相同,在工作當(dāng)中,難免會產(chǎn)生矛盾沖突。班組長要考慮如何協(xié)調(diào)和班組成員間的關(guān)系,達(dá)到互補互助。
一個團隊的目標(biāo)是實現(xiàn)團隊績效的最大化,所以班組長必須結(jié)合班組成員的實際情況,對崗位進(jìn)行科學(xué)配置,合理地安排班組成員的工作任務(wù),發(fā)揮成員一加一大于二的效果。在工作協(xié)調(diào)中,班組長要本著目標(biāo)一致、求同存異、整體利益最大化的原則,講究方式方法,因人因事制宜,充分發(fā)揚民主,切不可長官意志,盲目蠻干。
四、班組長管理能力
班組雖然規(guī)模小,但也需要進(jìn)行有效的管理。班組長作為基層的管理者,在完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)時,需要運用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段。如何做好這一點呢,以下三項工作班組長要做好:
1、科學(xué)制定計劃,并積極督促團隊成員為圓滿完成任務(wù)而努力工作。計劃制定要科學(xué)可行,階段目標(biāo)要安排合理,計劃一旦制定就要堅決完成。
2、俗語說無規(guī)矩不成方圓。班組長需建立公平公正的班組制度,制定操作性強的獎懲措施,保證各項工作能夠平穩(wěn)有序進(jìn)行。班組長要利用制度管人,而不是利用地位管人,班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章辦事。
3、建設(shè)積極向上的團隊文化,使團隊成員能夠積極工作,樂于奉獻(xiàn)。工作上,要一絲不茍嚴(yán)格要求班組成員,而在生活上,要給予班組成員無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的工作氛圍。
以上這三項工作是基層管理的框架,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
五、班組長創(chuàng)新能力
企業(yè)的創(chuàng)新來自于基層員工的創(chuàng)新,班組的創(chuàng)新能力的發(fā)揮關(guān)鍵在于班組長的創(chuàng)新能力。在班組創(chuàng)新的過程中,班組長必須做出表率,把不斷提升班組學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力作為一種責(zé)任,通過個人創(chuàng)新帶動團隊整體創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的活力。班組長的創(chuàng)新能力好壞表現(xiàn)在兩個方面。
1、技術(shù)創(chuàng)新
班組長要努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),了解本行業(yè)的前沿技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,改造舊工藝,解決老問題。
2、管理創(chuàng)新班組長要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合團隊實際,適應(yīng)新形勢,拋棄舊思想,不斷探索創(chuàng)新管理思路,優(yōu)化調(diào)整管理制度,為團隊高效運行提供堅實保障。
看完以上優(yōu)秀班組長的種能力,對于如何當(dāng)好班組長這個問題相信大家都有所啟發(fā)??梢钥闯鲎龊冒嘟M管理不是一件簡單的事情,但是我們可以通過自身能力的不斷提升不斷向一個優(yōu)秀的班組長靠近。更多精益生產(chǎn)管理相關(guān)歡迎了解正睿咨詢精益生產(chǎn)管理咨詢服務(wù)。
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