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預(yù)算考核:建立考核體系,評估預(yù)算執(zhí)行效果。建立預(yù)算考核體系是評估企業(yè)或組織預(yù)算執(zhí)行效果的重要手段,以下是企業(yè)預(yù)算管理咨詢公司整理分析的關(guān)于構(gòu)建預(yù)算考核體系的基本步驟,企業(yè)在建立預(yù)算考核體系時(shí)可以參考下。
1、明確考核目標(biāo):首先需要明確預(yù)算考核的目標(biāo),例如是為了評估企業(yè)的成本控制效果、收入增長、資產(chǎn)效率等。目標(biāo)明確后,才能確定相應(yīng)的考核指標(biāo)。
在建立預(yù)算考核體系時(shí),明確考核目標(biāo)是至關(guān)重要的。這有助于我們確定預(yù)算考核的方向和重點(diǎn),從而更好地評估預(yù)算執(zhí)行的效果。以下是明確考核目標(biāo)的一些關(guān)鍵步驟:
?。?)確定組織戰(zhàn)略目標(biāo):首先,需要明確組織的戰(zhàn)略目標(biāo),這通常涉及組織的長期和短期發(fā)展規(guī)劃。預(yù)算考核體系的目標(biāo)應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,以推動(dòng)組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
?。?)確定考核對象:根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工,確定需要接受考核的對象,如部門、項(xiàng)目組或個(gè)人。
?。?)確定考核內(nèi)容:針對不同的考核對象,確定具體的考核內(nèi)容。這可以包括業(yè)績指標(biāo)、能力素質(zhì)、工作態(tài)度等方面。
?。?)確定考核標(biāo)準(zhǔn):針對每項(xiàng)考核內(nèi)容,制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn),以便評估考核對象的實(shí)際表現(xiàn)。這些標(biāo)準(zhǔn)可以包括定量指標(biāo)(如銷售額、成本等)和定性指標(biāo)(如客戶滿意度、員工士氣等)。
?。?)確定考核周期:根據(jù)組織實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),確定合適的考核周期。例如,季度考核適用于關(guān)注短期業(yè)績的企業(yè),而年度考核則更適合關(guān)注長期發(fā)展的企業(yè)。
?。?)明確獎(jiǎng)懲措施:根據(jù)考核結(jié)果,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或部門,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)或表彰;對于表現(xiàn)不佳的員工或部門,應(yīng)進(jìn)行約談、改進(jìn)或采取其他措施。
?。?)建立反饋機(jī)制:建立有效的反饋機(jī)制,及時(shí)將考核結(jié)果和改進(jìn)意見傳達(dá)給被考核對象,以便其了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,進(jìn)而調(diào)整工作策略。
?。?)持續(xù)改進(jìn):根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況和組織發(fā)展需求,對預(yù)算考核體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,提高其適應(yīng)性和有效性。
通過以上步驟,可以明確預(yù)算考核的目標(biāo),為構(gòu)建適用于特定企業(yè)或組織的預(yù)算考核體系提供指導(dǎo)方向。
2、制定考核指標(biāo):根據(jù)設(shè)定的目標(biāo),制定具體的考核指標(biāo)。這些指標(biāo)應(yīng)該具有可度量性,能清晰地反映預(yù)算執(zhí)行的效果。常見的考核指標(biāo)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)(如利潤、成本節(jié)約額等)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)(如客戶滿意度、市場份額等)。
在制定預(yù)算考核指標(biāo)時(shí),可以從以下幾個(gè)方面入手:
(1)財(cái)務(wù)指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo)是評估預(yù)算執(zhí)行效果的重要方面,包括收入、利潤、成本、資產(chǎn)效率等。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際情況,可以選擇適合的財(cái)務(wù)指標(biāo),如凈利潤、毛利率、成本節(jié)約額等。
(2)非財(cái)務(wù)指標(biāo):除了財(cái)務(wù)指標(biāo),還可以考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo),如客戶滿意度、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、員工滿意度等。這些指標(biāo)能夠反映企業(yè)在市場、客戶和員工層面的表現(xiàn),對于評估企業(yè)綜合發(fā)展?fàn)顩r非常重要。
?。?)業(yè)績指標(biāo):業(yè)績指標(biāo)是評估員工或部門工作表現(xiàn)的重要方面,包括銷售額、生產(chǎn)效率、項(xiàng)目進(jìn)度等。根據(jù)員工或部門的工作職責(zé)和目標(biāo),可以選擇適合的業(yè)績指標(biāo),并進(jìn)行考核。
?。?)能力素質(zhì):能力素質(zhì)是評估員工或部門能力水平的重要方面,包括溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力等??梢愿鶕?jù)員工或部門的崗位需求和組織文化,制定相應(yīng)的能力素質(zhì)考核指標(biāo)。
(5)工作態(tài)度:工作態(tài)度是評估員工或部門工作積極性和投入程度的重要方面,包括責(zé)任心、進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作等。可以根據(jù)員工或部門的職責(zé)和組織文化,制定相應(yīng)的工作態(tài)度考核指標(biāo)。
在制定考核指標(biāo)時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):
?。?)目標(biāo)一致性:考核指標(biāo)應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,以推動(dòng)組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
?。?)可衡量性:考核指標(biāo)應(yīng)該具有可衡量性,以便客觀評估預(yù)算執(zhí)行的效果。
?。?)關(guān)鍵性:考核指標(biāo)應(yīng)該抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域和流程,突出重點(diǎn),以便有針對性地進(jìn)行考核。
?。?)可操作性:考核指標(biāo)應(yīng)該具有可操作性,便于實(shí)施和操作,避免過于復(fù)雜或難以操作。
?。?)公平性:考核指標(biāo)應(yīng)該對所有被考核對象公平對待,避免出現(xiàn)偏袒或歧視的情況。
(6)動(dòng)態(tài)性:考核指標(biāo)應(yīng)該根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,以保持其適應(yīng)性和有效性。
3、確定考核周期:考核周期可以根據(jù)企業(yè)或組織的實(shí)際情況設(shè)定,例如季度考核、半年度考核或年度考核。
在建立預(yù)算考核體系時(shí),確定考核周期是重要的一步。這有助于確保考核的及時(shí)性和有效性。以下是確定考核周期的一些考慮因素:
(1)組織需求:組織的預(yù)算考核周期應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求來確定。例如,對于年度預(yù)算,一般可以選擇在年度終了后進(jìn)行考核;對于季度預(yù)算,則可以選擇每季度進(jìn)行考核。
?。?)任務(wù)性質(zhì):任務(wù)的性質(zhì)和要求也是確定考核周期的重要因素。對于一些重大項(xiàng)目或長期任務(wù),可能需要較長的考核周期來全面評估其執(zhí)行情況;而對于日常運(yùn)營預(yù)算,則可以選擇較短的考核周期來及時(shí)監(jiān)控和調(diào)整。
(3)考核目的:考核的目的也是確定考核周期的重要考慮因素。例如,如果考核目的是為了及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)預(yù)算執(zhí)行情況,那么可以選擇較短的考核周期;如果考核目的是為了全面評估預(yù)算執(zhí)行效果,那么可以選擇較長的考核周期。
?。?)數(shù)據(jù)收集:考核周期也受到數(shù)據(jù)收集的影響。有些數(shù)據(jù)需要較長時(shí)間來收集和整理,因此可能需要選擇較長的考核周期。
?。?)反饋與調(diào)整:為了及時(shí)反饋考核結(jié)果并做出調(diào)整,需要合理安排考核周期。如果希望及時(shí)反饋和調(diào)整,可以選擇較短的考核周期;如果希望更全面地評估預(yù)算執(zhí)行情況,可以選擇較長的考核周期。
綜上所述,確定考核周期需要綜合考慮組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、任務(wù)性質(zhì)、考核目的、數(shù)據(jù)收集以及反饋與調(diào)整等因素。同時(shí),還需要確??己酥芷诘暮侠硇院涂刹僮餍?,避免過于復(fù)雜或難以操作。
4、設(shè)立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)考核指標(biāo),設(shè)立具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)可以參考?xì)v史數(shù)據(jù)、行業(yè)平均水平或其他標(biāo)桿企業(yè)的業(yè)績。
在設(shè)立預(yù)算考核的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),需要考慮到組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略和實(shí)際情況。以下是一些常見的設(shè)立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的考慮因素:
(1)目標(biāo)一致性:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)算目標(biāo)保持一致。這有助于確保員工和部門的工作與組織的整體戰(zhàn)略方向保持一致。
(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)算目標(biāo),可以確定關(guān)鍵績效指標(biāo)作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這些指標(biāo)應(yīng)該能夠反映組織的核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵成功因素。
(3)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):如果組織所在的行業(yè)有通用的考核標(biāo)準(zhǔn)或最佳實(shí)踐,可以考慮將其作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。這樣可以確保評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保持一致。
?。?)歷史數(shù)據(jù):組織可以參考?xì)v史數(shù)據(jù)來設(shè)立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如,可以對比去年同期或歷史平均水平,以評估預(yù)算執(zhí)行的效果。
?。?)組織實(shí)際情況:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該考慮到組織的實(shí)際情況,如資源狀況、市場環(huán)境、技術(shù)水平等。這有助于確保評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有可行性和可操作性。
?。?)激勵(lì)與約束機(jī)制:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該能夠激勵(lì)員工和部門積極執(zhí)行預(yù)算并取得良好業(yè)績,同時(shí)也要有約束機(jī)制來確保預(yù)算執(zhí)行的合規(guī)性和合理性。
?。?)定性與定量相結(jié)合:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以包括定性和定量兩種指標(biāo)。定性指標(biāo)可以包括工作態(tài)度、溝通能力、創(chuàng)新能力等,定量指標(biāo)則可以包括銷售額、成本節(jié)約額等。這樣可以全面評估預(yù)算執(zhí)行的效果。
在設(shè)立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn):
(1)可衡量性:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有可衡量性,以便客觀評估預(yù)算執(zhí)行的效果。
?。?)明確性:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確、具體,避免模糊或含糊不清的語言表述。
?。?)可操作性:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有可操作性,便于實(shí)施和操作,避免過于復(fù)雜或難以操作。
(4)適應(yīng)性:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該能夠適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。
?。?)公平性:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該對所有被考核對象公平對待,避免出現(xiàn)偏袒或歧視的情況。
5、實(shí)施考核:按照設(shè)定的考核周期,對各責(zé)任中心的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
實(shí)施預(yù)算考核是評估預(yù)算執(zhí)行效果的重要環(huán)節(jié)。以下是實(shí)施預(yù)算考核的一些關(guān)鍵步驟:
?。?)明確考核對象:根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工,明確需要接受考核的對象,如部門、項(xiàng)目組或個(gè)人。
(2)制定考核方案:根據(jù)考核對象和考核標(biāo)準(zhǔn),制定具體的考核方案,包括考核內(nèi)容、指標(biāo)、權(quán)重、評分標(biāo)準(zhǔn)等。
?。?)收集數(shù)據(jù):根據(jù)考核方案,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)績指標(biāo)和能力素質(zhì)指標(biāo)等。
?。?)計(jì)算得分:根據(jù)收集的數(shù)據(jù)和考核方案,計(jì)算考核對象的各項(xiàng)指標(biāo)得分,并匯總得出總得分。
?。?)分析與反饋:對考核結(jié)果進(jìn)行分析,找出優(yōu)勢和不足之處,并將結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人。
?。?)獎(jiǎng)懲措施:根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的責(zé)任人給予獎(jiǎng)勵(lì)或表彰,對表現(xiàn)不佳的責(zé)任人進(jìn)行約談、改進(jìn)或采取其他措施。
?。?)持續(xù)改進(jìn):根據(jù)考核結(jié)果和實(shí)際情況,對預(yù)算考核體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,提高其適應(yīng)性和有效性。
在實(shí)施預(yù)算考核時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):
?。?)公平性:考核應(yīng)該對所有被考核對象公平對待,避免出現(xiàn)偏袒或歧視的情況。
(2)客觀性:考核應(yīng)該盡可能客觀,避免主觀臆斷和偏見。
(3)透明度:考核過程應(yīng)該透明,及時(shí)向被考核對象反饋結(jié)果,讓其了解自己的優(yōu)勢和不足之處。
?。?)可操作性:考核方案應(yīng)該具有可操作性,便于實(shí)施和操作,避免過于復(fù)雜或難以操作。
?。?)及時(shí)性:考核應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整。
(6)導(dǎo)向性:考核應(yīng)該具有導(dǎo)向性,引導(dǎo)員工和部門關(guān)注預(yù)算執(zhí)行的重點(diǎn)和關(guān)鍵領(lǐng)域。
6、反饋與調(diào)整:將考核結(jié)果反饋給相關(guān)責(zé)任人,并根據(jù)實(shí)際情況對考核體系進(jìn)行調(diào)整。如果某些指標(biāo)不適用或不足以反映實(shí)際情況,可以適時(shí)修改。
在預(yù)算考核過程中,及時(shí)反饋與調(diào)整是非常重要的環(huán)節(jié)。通過反饋,可以讓員工和部門了解自己的預(yù)算執(zhí)行情況,找出優(yōu)勢和不足,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。以下是反饋與調(diào)整的一些關(guān)鍵步驟:
?。?)及時(shí)反饋:在考核周期結(jié)束后,及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核對象。這有助于讓他們了解自己的表現(xiàn),并認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足之處。
?。?)溝通與討論:在被考核對象收到反饋后,組織一次溝通與討論會議,讓雙方共同探討預(yù)算執(zhí)行中的問題,并找出解決方案。這有助于增強(qiáng)員工和部門對預(yù)算管理的認(rèn)識和參與度。
?。?)制定改進(jìn)計(jì)劃:根據(jù)反饋和討論的結(jié)果,制定具體的改進(jìn)計(jì)劃。這包括明確目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃、分配資源和時(shí)間表等。
(4)調(diào)整預(yù)算:如果預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)問題或不足,需要對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。這包括對預(yù)算目標(biāo)、計(jì)劃、資源分配等進(jìn)行調(diào)整,以更好地適應(yīng)實(shí)際情況。
(5)持續(xù)監(jiān)控與評估:在改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施過程中,需要持續(xù)監(jiān)控與評估進(jìn)展情況。這有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)整。
(6)激勵(lì)與約束:根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況和考核結(jié)果,對員工和部門進(jìn)行激勵(lì)或約束。這有助于激發(fā)員工和部門的積極性和主動(dòng)性,同時(shí)保證預(yù)算管理的有效實(shí)施。
在反饋與調(diào)整過程中,需要注意以下幾點(diǎn):
?。?)及時(shí)性:反饋和調(diào)整要及時(shí)進(jìn)行,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。
?。?)客觀性:反饋和調(diào)整要客觀公正,避免主觀臆斷和偏見。
?。?)可操作性:改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該具有可操作性,便于實(shí)施和操作,避免過于復(fù)雜或難以操作。
?。?)透明度:反饋和調(diào)整過程應(yīng)該透明,及時(shí)向員工和部門反饋進(jìn)展情況,讓其了解自己的改進(jìn)情況。
?。?)導(dǎo)向性:反饋和調(diào)整應(yīng)該具有導(dǎo)向性,引導(dǎo)員工和部門關(guān)注預(yù)算執(zhí)行的重點(diǎn)和關(guān)鍵領(lǐng)域。
7、運(yùn)用考核結(jié)果:將考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合,對表現(xiàn)優(yōu)秀的責(zé)任人給予獎(jiǎng)勵(lì),對表現(xiàn)不佳的責(zé)任人進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P。這有助于提高員工的工作積極性和預(yù)算管理的有效性。
預(yù)算考核的結(jié)果不僅是對員工和部門預(yù)算執(zhí)行情況的評估,還可以作為激勵(lì)和約束的依據(jù)。以下是運(yùn)用預(yù)算考核結(jié)果的一些常見方式:
?。?)獎(jiǎng)勵(lì)與表彰:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或部門,可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)表彰。這有助于激發(fā)員工和部門的積極性和主動(dòng)性,同時(shí)提高他們的自信心和成就感。
?。?)約談與改進(jìn):對于表現(xiàn)不佳的員工或部門,可以進(jìn)行約談和輔導(dǎo),幫助他們找出問題并制定改進(jìn)計(jì)劃。這有助于提高員工和部門的能力水平,促進(jìn)個(gè)人和組織的發(fā)展。
(3)調(diào)整與優(yōu)化:根據(jù)考核結(jié)果,可以對預(yù)算目標(biāo)、計(jì)劃、資源分配等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。這有助于提高預(yù)算執(zhí)行的效果,更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
(4)晉升與選拔:考核結(jié)果可以作為員工晉升和選拔的依據(jù)之一。這有助于激勵(lì)員工在工作中表現(xiàn)出色,并為組織選拔出有潛力的員工。
?。?)培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果,可以針對員工和部門的不足之處制定培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展方案。這有助于提高員工和部門的能力素質(zhì),促進(jìn)個(gè)人和組織的發(fā)展。
?。?)改進(jìn)計(jì)劃:根據(jù)考核結(jié)果,可以制定具體的改進(jìn)計(jì)劃,明確目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、資源分配等。這有助于員工和部門有針對性地改進(jìn)工作方法和流程,提高工作效率和質(zhì)量。
在運(yùn)用預(yù)算考核結(jié)果時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):
?。?)公正性:運(yùn)用考核結(jié)果要公正公平,避免主觀臆斷和偏見。
(2)客觀性:運(yùn)用考核結(jié)果要客觀實(shí)際,避免夸大或縮小問題。
(3)激勵(lì)與約束相結(jié)合:運(yùn)用考核結(jié)果要激勵(lì)與約束相結(jié)合,既激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,又確保預(yù)算管理的有效實(shí)施。
?。?)導(dǎo)向性:運(yùn)用考核結(jié)果要具有導(dǎo)向性,引導(dǎo)員工和部門關(guān)注預(yù)算執(zhí)行的重點(diǎn)和關(guān)鍵領(lǐng)域。
?。?)及時(shí)性:運(yùn)用考核結(jié)果要及時(shí)進(jìn)行,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。
在構(gòu)建預(yù)算考核體系時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn):
1、公平性原則:確保考核體系對所有責(zé)任中心公平對待,避免出現(xiàn)偏袒或歧視的情況。
2、可行性原則:考核指標(biāo)應(yīng)具備實(shí)際可行性,既不過于簡單又不過于復(fù)雜,以便相關(guān)人員理解和操作。
3、導(dǎo)向性原則:考核體系應(yīng)具有明確的導(dǎo)向性,能夠引導(dǎo)員工關(guān)注預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要領(lǐng)域。
4、動(dòng)態(tài)性原則:隨著企業(yè)或組織內(nèi)外部環(huán)境的變化,考核體系應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,以保持其適應(yīng)性和有效性。
5、定量與定性相結(jié)合原則:在設(shè)定考核指標(biāo)時(shí),不僅要考慮定量的財(cái)務(wù)指標(biāo),還應(yīng)考慮定性的非財(cái)務(wù)指標(biāo),以更全面地反映預(yù)算執(zhí)行效果。
6、與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合:將預(yù)算考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升等激勵(lì)機(jī)制緊密掛鉤,以激發(fā)員工參與預(yù)算管理的積極性和主動(dòng)性。
7、持續(xù)改進(jìn):定期對預(yù)算考核體系進(jìn)行評估和改進(jìn),以不斷提升其效用和價(jià)值。
通過以上步驟和注意事項(xiàng),可以建立一個(gè)適用于特定企業(yè)或組織的預(yù)算考核體系,以評估預(yù)算執(zhí)行效果并促進(jìn)預(yù)算管理水平的提升。
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