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改變的必然性是我們可以指望不會改變的少數(shù)事情之一。鑒于此,有多少人和組織對此準備不足,這是值得注意的。這里有5種方法可以讓你為改變做好準備。
1.了解您的文化并對其負責
無論是對個人還是組織來說,,變革都是艱巨的。擅長于此的人和公司都打算創(chuàng)建一種包含建設(shè)性變革的文化。 它們具有組織準備狀態(tài):在文化上和結(jié)構(gòu)上為重大變革做好準備的條件,或者為接受和參與建設(shè)性過渡奠定基礎(chǔ)的條件。您的組織的文化是什么? 作為領(lǐng)導(dǎo)者,您不僅應(yīng)該知道,而且您應(yīng)該成為力量的一部分,為變革做好準備創(chuàng)造條件。 正如彼得·德魯克(Peter Drucker)所說,“Culture eats strategy for breakfast”。 當面對一種文化時,最好的計劃和策略將會失敗,這種文化會抵制執(zhí)行這些需求所需要發(fā)生的事情。 但是正如拉爾夫·沃爾多·愛默生(Ralph Waldo Emerson)所說,“Culture is one thing and varnish is another”。 為員工和部門做好準備,他們會給你留下準備好改變的印象,但實際上他們只是在粉飾,讓你另眼相看。
2. 練習改變抵抗意識
變革最常見的組織障礙之一是著名NIH (not invented here)。你可能會聽到“我們不那樣做。”當你聽到這句話時,你需要努力清除文化障礙。如果您在公司工作了很長一段時間,那么您無疑對做事的歷史方式有所了解,并且在某些方面有優(yōu)勢幫助人們理解為什么舊的方式必須改變。但通常情況下,你是一個尋求,甚至是被引進來改變舊的做事方式的新玩家。要清除這種態(tài)度上的障礙,需要認真而慷慨地傾聽,以理解舊的方式是如何起作用的,以及為什么人們會拒絕更新的方式?;c時間去了解那些需要改變的人,會增加接受新方式的幾率。NIH的近親是“我們沒有崩潰”的態(tài)度。這種態(tài)度比NIH更有力地證明了不應(yīng)該改變,因為從表面上看,事物往往并沒有被破壞。
3.擁抱臨時領(lǐng)導(dǎo)的力量
當領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生變化時,由來自外部的有經(jīng)驗的臨時領(lǐng)導(dǎo)人擔任臨時領(lǐng)導(dǎo)層,可以促進組織為變革做好準備。組織通常任命最接近的內(nèi)部人士作為臨時人員。這些人有很好的制度知識,可以使當前的項目保持在正軌上,但是他們不像外部人士那樣能夠很好地評估組織對變更的準備情況,尤其是在臨時工作中有技能的人。進入一個組織需要一套特殊的技能,不需要假定的職位權(quán)威,知道去哪里“找到被掩埋的尸體”,并在需要時獨立工作。而對長期職位不感興趣的臨時職位在評估時可以更加客觀。
4.記住人員是個人的
我記得我的MBA研究中有一個案例研究,該案例提出了一種情況,即經(jīng)理必須從兩個候選人中選拔一個來晉升和出國。 資格更高的候選人在搬遷方面面臨巨大的個人挑戰(zhàn),包括居民無效的父母。 考慮到他確實具備所需的基本技能,許多學生認為明顯的選擇是最有能力采取行動的人。正確的答案是選擇絕對最佳的候選人,而不用猜測個人,因為您永遠無法了解所有事實。 實際上,有年邁父母的候選人最近決定將父母轉(zhuǎn)移到一個設(shè)施中,從而使搬遷成為可能。 同樣,我知道一個領(lǐng)導(dǎo)團隊正在制定繼任計劃,但沒有計劃在某些高管人員的激勵下離職。 他們認為自己被鎖在里面,不會離開。 實際上,出于個人原因,這些團隊中最有價值的成員之一確實早退。 事實證明,錢不是驅(qū)動力。 個人問題。 關(guān)鍵是,變革總是對您的員工而言是個人的。 而且,盡管您需要記住這一點并預(yù)測個人的變化和喜好,但至關(guān)重要的是要意識到您永遠無法了解所有事實。 規(guī)劃個人因素,以您意想不到的方式為改變做出貢獻。 在變更的人方面進行計劃時,請準備替代計劃。
5.知道組織可以處理什么
不同的行業(yè)對變更有不同的要求。一家不希望快速發(fā)展的科技公司可能會黯然失色。此外,不同的員工基礎(chǔ)對變革的渴望也不同。在依賴大量長期工作人員的大型官僚機構(gòu)中計劃變更,這需要慎重考慮,并且步伐較慢。不同的所有者結(jié)構(gòu)也具有不同的更改值。家族企業(yè)通??梢宰咭粭l變革的道路,這種變革帶來的結(jié)果要比公開交易的公司要慢得多。作為領(lǐng)導(dǎo)者,您需要了解這些差異并以適合您公司的步調(diào)推動變革。
當要建立變革文化時,領(lǐng)導(dǎo)者將被很好地引導(dǎo)他們的內(nèi)心偵察兵,請遵循以上5條提示,并為不斷的變化做好準備。
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