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企業(yè)在管理升級變革過程中往往會遇到各種各樣的阻力,消除變革阻力成為了企業(yè)管理升級的一項重要內(nèi)容。其實要解決組織變革阻力,我們老板首先需要解決自身的這六大問題,這也是企業(yè)管理變革對老板的建議。
我們管理升級的核心目標(biāo)首先是提高人的行為標(biāo)準(zhǔn)化與打造事的自動化,也就是要改變企業(yè)存在的生產(chǎn)關(guān)系,包括管理方式、人際關(guān)系以及分配方式,其次,才能大幅度提升你的業(yè)績,這個目標(biāo)要讓對方理解和接受我們要做大量的工作。
我們的直接目標(biāo)是生產(chǎn)關(guān)系的優(yōu)化而不是生產(chǎn)力的直接提升。其實我經(jīng)常跟一些老板講,我說你要沖產(chǎn)量,用不著找我的,因為我在工廠干過,我知道沖產(chǎn)量是怎么回事,說實話,我把你的產(chǎn)量提高兩倍一點問題都沒有,但對你并不見得有好處,因為可能成本會快速上升。因為企業(yè)的結(jié)構(gòu)并沒有真正的優(yōu)化。
第二,理解管理升級,搭臺和唱戲是不同的,要懂得循序漸進(jìn),管理升級和管理是兩碼事,搭臺就是搭臺,唱戲就是唱戲,所以一個合格的管理者絕不代表一個合格的管理升級者。
所以老板和管理人員應(yīng)該都意識到這是另外一種專業(yè)活,否則他就會跟你比,比你的流程怎么樣,比他的流程怎么樣。
我經(jīng)常面對管理者坐我對面,也有挑釁,但我并不在意,我不是瞧不起他,而是你在多大的企業(yè)做過,你把企業(yè)做得多大,都跟我有一個東西沒法比,我做了一百家企業(yè)的管理升級,這里面的酸甜苦辣,這里面的細(xì)枝未節(jié),你無法想象的。
我們不是憑智商在做事,而是憑我們走過的路,我就是個蠢才,我一百個項目掌握的這些經(jīng)驗,你可能五十個就掌握了,但你也得做五十個吧?
第三,全程參與,所有重大會議和決策必須參與,管理升級沒法授權(quán),因為管理升級中有很多陣痛,這種陣痛管理人員很難接受,為什么?因為不是他的企業(yè),老板為什么能接受?因為這個是他的企業(yè),他為了企業(yè)的未來,不得不承受很大的挫折,不得不遭受很大的打擊,不得不忍受很多不能忍受的東西。因為他是責(zé)任人,他得挺住,如果他不能,沒有人愿意受這個苦,很簡單,管理升級會帶來一些痛苦。
第四,自我改善,老板一定要明白,企業(yè)最終是老板自己的,很多習(xí)慣、做法一定可以追到老板身上去。老板不變企業(yè)是沒有辦法變的,所以要跟老板頻繁的溝通,敢擔(dān)責(zé)任。我們二十多個項目之所以比較平穩(wěn),是我們老師調(diào)整了做法。首先取得了老板的信任,首先成為老板的朋友,頻繁的溝通,然后承擔(dān)責(zé)任,敢于跟老板說:這個事情我來做。如果我們的老師認(rèn)為我是老師,你不要找我,我只是給你建議,我擔(dān)不了責(zé)任的,這就完蛋了。應(yīng)該是一句話:有我在。
第五,權(quán)威,一定要明白,權(quán)威是來源于老板遷移過來的,一個企業(yè)再沒有權(quán)威,老板有權(quán)威,否則就把廠關(guān)了,老板怎么弱都是有權(quán)威的。所以,要從老板身上借權(quán)威,必須要老板給。
第六,相對固化,再不好的也得堅持,有一句話:錯了,堅持就對了;對了,放棄就錯了。真的很多事情就是這樣的,特別是系統(tǒng)思維:一開始是不準(zhǔn)確的,但我們就是照著不準(zhǔn)確去做,堅持下來慢慢就準(zhǔn)確了。你不堅持怎么行,所以在管理升級中一定要有一個非常強的個性和信心,敢于說:我承擔(dān)。
在管理升級變革中老板有六個問題包括:①一天三變;②授權(quán)。做管理升級也授權(quán),但管理升級是不能授權(quán)的;③變別人。老板認(rèn)為請正睿只是改變他手下的人,不知道他自己也要變。④不能容忍其他權(quán)威出現(xiàn);⑤時時關(guān)注業(yè)績;⑥讓唱戲的人搭臺。在這六個方面老板與企業(yè)管理咨詢公司達(dá)成共識,取得一致的認(rèn)識,是管理升級取得成功的前提。
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