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企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人組織與管理能力提出了很高的要求。我們企業(yè)管理當(dāng)中很容易遇到各種各樣的問題,正睿咨詢認(rèn)為究其根源企業(yè)管理問題主要來源于請(qǐng)人做事與請(qǐng)人管事兩個(gè)方面。
企業(yè)管理問題的根源:請(qǐng)人做事
管理一定是和別人相關(guān)的,管理一定不是你一個(gè)人的事情,所有管理中的復(fù)雜性都可以從這個(gè)地方引申出來。
曾經(jīng)有一個(gè)注塑廠的老板,原來他自己買原料,自己調(diào)配方,自己開機(jī)加工,自己把塑膠件做出來,送給別人。這里面有沒有管理呢?嚴(yán)格地說有一個(gè)自我的管理:管理浪費(fèi)了多少材料?管理浪費(fèi)了多少工時(shí)?但這不是我們常規(guī)意義上的管理,因?yàn)橐粋€(gè)人做不用那么費(fèi)事,一個(gè)人做好事就行了,沒有管理這個(gè)概念。接下來這個(gè)注塑師傅多接了一些單,開始忙不過來了,或者他想輕松一些,這時(shí)候他就開始請(qǐng)別人替他做,自己可能也做,也可能不做。他就請(qǐng)了三、五個(gè)人,這個(gè)時(shí)候他就開始出問題了。
出什么問題呢?原來自己做,做成什么樣子,質(zhì)量怎么樣都是自己把握的。假如看到注塑師傅干活,你會(huì)覺得很有意思,他做一批成品塑膠件出來,他不用去設(shè)計(jì)圖紙,他不用搞物料清單,他自己全知道?,F(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在另外三個(gè)人做,是不是能夠做成他希望的這個(gè)樣子呢?質(zhì)量行不行呢?是不是亂用材料呢?那三個(gè)人沒有按照他的要求做,結(jié)果把很多材料浪費(fèi)了。這問題就出來了,怎么樣讓替你做事的人達(dá)到你的要求,做事和管事的區(qū)別就從這個(gè)地方開始了。
管理是從請(qǐng)別人替你做事開始的,否則就不存在管理了,別把管理搞那么復(fù)雜。如何讓替你做事的人達(dá)到你的要求,這是管理的一個(gè)主要目標(biāo)。
企業(yè)管理問題的根源:請(qǐng)人管事
上面說的是請(qǐng)別人替你做事,怎么讓那個(gè)人好好地替你做事,這是管理產(chǎn)生的第一個(gè)問題,接下要說的是管理產(chǎn)生的第二個(gè)問題,是請(qǐng)人管事。
如上面所說的注塑廠老板,當(dāng)請(qǐng)人做事后,他的訂單又多了,三個(gè)人不夠了,要請(qǐng)三十個(gè)人了,他一個(gè)人管不過來就要找三個(gè)人做工頭,一個(gè)人管十個(gè)人,他就要?jiǎng)幽X筋了。開始他請(qǐng)的三個(gè)人是替他做事的,他要解決的是怎么讓那些人好好地替他做事?,F(xiàn)在這三個(gè)人是替他管事的,以前自己管事,還可以天天盯著下面的人是不是按照自己的要求在做,每個(gè)人做的細(xì)節(jié)自己都可以看著,問題好像還沒那么大,接下來下面人多了,自己管不了了,下面管事的人是不是也和他一樣天天盯著下面的人做事,是不是也一樣每個(gè)細(xì)節(jié)都管理到位,他就不清楚了。甚至于今天做什么,明天做什么,做到什么程度了,自己也管不了了,怎么辦呢?
我們很多老板就開始找一個(gè)老總,干嘛呢?像自己一樣地去管這個(gè)工廠,像自己一樣地?zé)釔圻@個(gè)工廠,像自己一樣地幫這個(gè)工廠創(chuàng)造很高的利潤(rùn)。很遺憾,這樣的情況比較少,經(jīng)常做不到。所以管理第二個(gè)要解決的問題是怎么找到合適的人及適合的模式替你去管事。把這兩個(gè)企業(yè)管理問題解決了,管理就沒有問題了,這不是容易的事。
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