溝通并不是簡(jiǎn)單地你說我聽，而是個(gè)交流信息、思想統(tǒng)一、加強(qiáng)認(rèn)同感、提升凝聚力的的過程。企業(yè)管理溝通要想得到較好的作用，各級(jí)主管需在溝通的過程中掌握某些原則和技巧。

　　企業(yè)管理溝通原則一：認(rèn)識(shí)到屬下或別人都有很多優(yōu)點(diǎn)

　　作為主管，重視和欣賞自己的員工，看見員工的優(yōu)點(diǎn)并開展表?yè)P(yáng)，是提升員工主動(dòng)性的個(gè)重要方面。不間斷看見員工身上的優(yōu)點(diǎn)，就算是個(gè)很細(xì)小的行為舉動(dòng)，也要予以表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)終究比批評(píng)的激勵(lì)作用更好。假如每個(gè)主管都能堅(jiān)持不懈這樣去做部門的工作效能和表現(xiàn)必定會(huì)越來越好。

　　企業(yè)管理溝通原則二：溝通應(yīng)是雙向的

　　溝通不是一個(gè)人講一個(gè)人聽，你不僅要講，更要聽別人講，大家都真心誠(chéng)意講出自身心里的想法，這樣才能真正地看見問題及存在不足的原因，也才可以為解決問題打下基礎(chǔ)。假如溝通的過程中只有一方積極主動(dòng)，而另一方消極應(yīng)對(duì)，那么溝通是不會(huì)成功的。

　　企業(yè)管理溝通原則三：要注意積極學(xué)會(huì)傾聽別人

　　光聽是不行的，還需積極地去學(xué)會(huì)傾聽，去聽清、聽懂從而理解對(duì)方的意思，才可以為優(yōu)質(zhì)的溝通打下基礎(chǔ)。

　　企業(yè)管理溝通原則四：維護(hù)別人的尊嚴(yán)

　　在溝通的過程中，兩方的地位應(yīng)是平等的，主管要充分重視員工，不論是講話的語氣、語調(diào)、行為舉動(dòng)等都要反映出對(duì)員工的重視，才可以獲得較好的溝通作用。

　　企業(yè)管理溝通原則五：溝通方式靈活多變

　　溝通的方式并不是固定的，沒有哪種方式是最好的，只有相對(duì)來說適合這就需要各個(gè)主管按照不同員工的特點(diǎn)、不同的溝通內(nèi)容而不間斷調(diào)整。

　　企業(yè)管理溝通原則六：要真正地了解和理解別人，而并不是把自身的觀點(diǎn)強(qiáng)加給員工

　　每一個(gè)人因自身定位、經(jīng)歷、環(huán)境的不一樣，對(duì)事情的見解也不可能完全相同。各個(gè)主管不可單單從自身考量去考量問題，要多從員工的角度出發(fā)考量問題，多了解員工的見解和建議，從其講話或行為舉動(dòng)的動(dòng)機(jī)、出發(fā)點(diǎn)去考量，才能真正地理解別人，得到的結(jié)論才可以更切合實(shí)際，溝通才會(huì)開展得更為順利和有效。

　　企業(yè)管理溝通原則七：有隔閡時(shí)要主動(dòng)改進(jìn)關(guān)系

　　在管理者與被管理者中間存有某些隔閡或誤解是很正常的，這就更需要借助溝通來消除。作為主管，更應(yīng)當(dāng)從大局出發(fā)，表現(xiàn)出高姿態(tài)，主動(dòng)找員工溝通以尋求改進(jìn)。

　　溝通是一門藝術(shù)，尤其企業(yè)管理溝通的有效性直接影響到企業(yè)工作效率。企業(yè)內(nèi)部管理溝通無處不在，上述企業(yè)管理溝通七大原則希望對(duì)您管理企業(yè)有所幫助。更多企業(yè)管理內(nèi)容了解正睿咨詢企業(yè)管理咨詢服務(wù)。