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要做好企業(yè)管理,我們應(yīng)該知道數(shù)據(jù)的重要性。沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就無(wú)法管理,一百個(gè)直覺(jué)可能不如一個(gè)精確的數(shù)據(jù)更能說(shuō)明問(wèn)題?,F(xiàn)今,全球企業(yè)紛紛掀起數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮,新時(shí)代的來(lái)臨,財(cái)務(wù)應(yīng)該擁有更多智能化的新科技,并優(yōu)化作業(yè)流程,重新評(píng)估其為組織提供的價(jià)值、思考如何更有效地創(chuàng)造價(jià)值、經(jīng)營(yíng)與利益關(guān)系人的關(guān)系,并建立扮演財(cái)務(wù)角色所需的能力。
運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析
經(jīng)營(yíng)企業(yè)中常用的數(shù)據(jù)分為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是依照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制的財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù),例如營(yíng)業(yè)收入、毛利率、損益兩平點(diǎn)、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、負(fù)債比率等等。這些數(shù)據(jù)直接反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,數(shù)據(jù)的在經(jīng)營(yíng)成果驗(yàn)證方面具有重要作用。
企業(yè)會(huì)通過(guò)損益表了解公司的經(jīng)營(yíng)成果(利潤(rùn)或虧損),通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表分析公司的負(fù)債情況,或是通過(guò)現(xiàn)金流量表分析公司的生存狀況。
通常使用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的主要是公司的高層領(lǐng)導(dǎo);例如:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總助等,在開(kāi)經(jīng)營(yíng)會(huì)議時(shí)會(huì)分析這些數(shù)據(jù);或是有些公司會(huì)由幕僚單位、總經(jīng)理室、企劃單位在做整體的經(jīng)營(yíng)分析時(shí)會(huì)使用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
運(yùn)用管理數(shù)據(jù)進(jìn)行決策評(píng)估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,很多時(shí)候會(huì)使用到管理數(shù)據(jù)。管理數(shù)據(jù)是依照管理需求所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。根據(jù)不同部門(mén)及決策需求而提供合適的使用數(shù)據(jù),比如業(yè)務(wù)單位、生產(chǎn)單位、研發(fā)單位、資訊單位,都會(huì)有各單位不同的需求而需要適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。
我們常聽(tīng)到產(chǎn)品的不良率要越低越好,因此,不良率常被設(shè)定為生產(chǎn)單位的數(shù)據(jù);此外,我們常聽(tīng)到人資部門(mén)一定會(huì)被要求的員工流失率,亦是人資部門(mén)的數(shù)據(jù),員工的流失率越低越好,而在有些公司也會(huì)被稱為離職率;研發(fā)單位會(huì)設(shè)定新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)數(shù);營(yíng)銷單位也會(huì)設(shè)定新客戶的開(kāi)發(fā)數(shù);而門(mén)市則會(huì)被要求來(lái)客數(shù),來(lái)客數(shù)也是越高越好。
這些管理數(shù)據(jù)是因應(yīng)管理需求而產(chǎn)生,因此重點(diǎn)在于過(guò)程管理,而不是財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)賬后才產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。也就是各部門(mén)在例行的作業(yè)過(guò)程中所會(huì)設(shè)置的數(shù)字,作為經(jīng)營(yíng)管理的指標(biāo)。
哪些人會(huì)使用這些管理數(shù)據(jù)?通常是次級(jí)單位主管以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員;例如公司會(huì)設(shè)定這些數(shù)據(jù)在事業(yè)部、生產(chǎn)部、門(mén)市、區(qū)域,供部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理上所使用。
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