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在很多企業(yè),某種程度上是企業(yè)文化決定了企業(yè)戰(zhàn)略、支持了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,且企業(yè)戰(zhàn)略需要根據(jù)企業(yè)文化來做調(diào)整。
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克(Peter Drucker)曾說過一句有關(guān)企業(yè)文化的名言——“Culture eat strategy for breakfast”。字面的意思是:“文化能把戰(zhàn)略當(dāng)早餐吃掉“,隱喻為戰(zhàn)略能否成功地執(zhí)行在很大程度上取決于企業(yè)文化,事實(shí)上也的確如此。
假設(shè)戰(zhàn)略是早餐、技術(shù)是午餐、產(chǎn)品是晚餐。一個(gè)失敗的企業(yè)文化不僅可以“吃掉”戰(zhàn)略、還可以“吃掉”技術(shù)和產(chǎn)品,讓一個(gè)精密、周全的戰(zhàn)略計(jì)劃功虧一簣。比如從1995年開始,索尼逐漸推行的“績(jī)效主義”成功瓦解了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力和工作氛圍。索尼自己的高管認(rèn)為,績(jī)效主義將員工看作績(jī)效產(chǎn)出的“機(jī)器”,而忽視了日本文化所發(fā)揮的深層次的作用,即關(guān)系、面子以及“激情團(tuán)隊(duì)”的重要性,最終加快了企業(yè)的衰落。
另一方面,成功的企業(yè)文化為組織輸送持續(xù)不斷的、無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保障了戰(zhàn)略目標(biāo)的成功執(zhí)行。海爾是中國(guó)最早建立“組織文化中心”的公司。海爾認(rèn)為,企業(yè)保持長(zhǎng)久活力的關(guān)鍵因素在于人,必須讓每位員工參與進(jìn)來,成為公司利益共同體和命運(yùn)共同體。企業(yè)需清楚的認(rèn)識(shí)到:人是資本,不是工具,企業(yè)文化不是工具,而是一種共同的精神。海爾的企業(yè)文化在很長(zhǎng)一段時(shí)間保障了海爾的競(jìng)爭(zhēng)地位——產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量處于世界領(lǐng)先水平。
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