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為了讓新入職的員工能夠快速適應(yīng)工作,華為在入職前就會(huì)對(duì)新員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。華為的入職前培訓(xùn)主要由軍訓(xùn)、企業(yè)文化、車間實(shí)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)及市場(chǎng)演習(xí)五個(gè)部分組成。軍訓(xùn)培訓(xùn)理念源自華為創(chuàng)始人任正非,通過(guò)軍訓(xùn)可以讓剛走出校園的大學(xué)生改掉許多不良習(xí)慣。
華為人才培訓(xùn)體系中一大特色:全員導(dǎo)師制
目前我國(guó)許多企業(yè)都嘗試實(shí)行導(dǎo)師制的培訓(xùn)方式,但產(chǎn)生效果的卻極少。華為的全員導(dǎo)師制不僅能讓新員工順利走上工作崗位,而且對(duì)導(dǎo)師自身發(fā)展而言,也是一種幫助。另外,華為為了讓新員工快速融入企業(yè)氛圍、工作環(huán)境中,還非常注重企業(yè)文化培訓(xùn)這一板塊, 通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)讓新員工快速成長(zhǎng)為真正的“華為人”。
總結(jié)起來(lái),華為完善的人才培訓(xùn)體系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.培訓(xùn)系統(tǒng)完善。新員工培訓(xùn)系統(tǒng)、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、管理培訓(xùn)系統(tǒng)、營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)及生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng),組成了華為分類分層、系統(tǒng)完善的人力資源培訓(xùn)體系。華為建立了一個(gè)全球性的培訓(xùn)中心網(wǎng)絡(luò),對(duì)全球數(shù)萬(wàn)名員工進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)模龐大,覆蓋面積廣。華為海外培訓(xùn)中心覆蓋了拉美、亞太、中東、北非、獨(dú)聯(lián)體等地區(qū),國(guó)內(nèi)在北京、南京、廣州、昆明等多個(gè)城市和地區(qū)都建立了區(qū)域培訓(xùn)中心。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,僅2014年,華為總部培訓(xùn)中心就對(duì)71848人次的員工進(jìn)行培訓(xùn),總培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到104915.6天( 7小時(shí)/天)。
2.培訓(xùn)方法多樣。華為培訓(xùn)方式包括在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種,包括華為大學(xué)在內(nèi)的全球培訓(xùn)中心為員工提供眾多培訓(xùn)課程。華為更注重培訓(xùn)要以實(shí)戰(zhàn)為依托,強(qiáng)調(diào)在職培訓(xùn)和自我培訓(xùn)。任正非指出:“每一個(gè)員工,都要利用點(diǎn)滴時(shí)間自我培訓(xùn),每天、每時(shí),與每一個(gè)人打交道,您都是受著不同方位的培訓(xùn),只是您不自覺罷了?!?
3.培訓(xùn)內(nèi)容廣泛。華為的培訓(xùn)內(nèi)容涉及眾多領(lǐng)域,例如,華為為不同職業(yè)資格、級(jí)別及類別的在職員工制訂了不同的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)或管理培訓(xùn)。為適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,公司又根據(jù)各部門自身情況,推出了相應(yīng)的舉措和培訓(xùn)辦法,例如外語(yǔ)培訓(xùn)、海外員工輪換交流,等等。
4.培訓(xùn)質(zhì)量更高。華為人力資源培訓(xùn)體系聚集了一流的教師隊(duì)伍,配備了一流的教學(xué)環(huán)境, 而且華為對(duì)于培訓(xùn)教師資格選拔極為嚴(yán)格。華為的教師隊(duì)伍中,既有資深的培訓(xùn)師,也有經(jīng)驗(yàn)豐富的華為專家、工程師,華為還定期邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)權(quán)威專家及資深教授前來(lái)授課,保證公司在技術(shù)及管理方面處于發(fā)展的前沿。
華為還注重員工心態(tài)方面的培訓(xùn),聘用了-批德高望重的退休專家和教授,這些人擁有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的研究方法,通過(guò)思想交流和情緒疏導(dǎo),幫助員工樹立正確觀念,掌握科學(xué)方法,促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。
雖然華為注重培訓(xùn),但同時(shí)華為又強(qiáng)調(diào),培訓(xùn)是培訓(xùn)不出將軍的,想要成為將軍,就必須上前線。因此,也可以看出華為的培訓(xùn)體系,一切是為了實(shí)戰(zhàn),這也是華為培訓(xùn)體系能夠快速形成戰(zhàn)斗力的原因所在。
華為每年都會(huì)招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為了保證這些新員工能夠快速適應(yīng)工作,華為建立了新員工培訓(xùn)體系,這個(gè)體系主要包含了開發(fā)流程培訓(xùn)、編程基礎(chǔ)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正答辯考核四個(gè)部分。通過(guò)三個(gè)月的試用期培訓(xùn),大部分員工都能掌握基礎(chǔ)規(guī)模軟件開發(fā)所需的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)踐證明,這套培訓(xùn)體系是行之有效的。
1.開發(fā)流程培訓(xùn)。新員工入職三個(gè)月內(nèi),公司會(huì)組織開發(fā)流程培訓(xùn),培訓(xùn)形式為5天封閉式培訓(xùn),在這5天內(nèi),由培訓(xùn)講師帶隊(duì)完成一個(gè)小項(xiàng)目開發(fā),開發(fā)過(guò)程中融入公司開發(fā)流程講解及公司質(zhì)量文化,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。這個(gè)培訓(xùn)主要是讓新員工對(duì)公司基本開發(fā)流程和質(zhì)量控制體系有大致了解,以便日后更好、更快地融入項(xiàng)目開發(fā)。
2.編程基礎(chǔ)培訓(xùn)。新員工在入職三個(gè)月內(nèi)必須通過(guò)編程基礎(chǔ)和編程規(guī)范兩門基礎(chǔ)知識(shí)考核,試用期滿進(jìn)行答辯。答辯分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),D為沒(méi)有通過(guò)試用期,淘汰或延期轉(zhuǎn)正。通過(guò)這兩門考試可以鞏固新員工基礎(chǔ)知識(shí),養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣,考試不通過(guò)或被淘汰讓新員工產(chǎn)生一定的學(xué)習(xí)壓力,培養(yǎng)新員工日后的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)指的是對(duì)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),主要培訓(xùn)責(zé)任人為導(dǎo)師。培訓(xùn)項(xiàng)目有熟悉項(xiàng)目、學(xué)習(xí)經(jīng)典案例、修改bug三項(xiàng)。有目的的學(xué)習(xí)過(guò)程會(huì)讓新員工產(chǎn)生成就感,激發(fā)學(xué)習(xí)欲望,通過(guò)培訓(xùn)后,新員工基本都能獨(dú)立修改一個(gè)模塊的問(wèn)題。
4.答辯考核。試用期滿,新員工編程基礎(chǔ)考試通過(guò)后,就需要準(zhǔn)備答辯,描述自己在試用期的學(xué)習(xí)成果,由部門組織3~4個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或骨干員工組成評(píng)審專家組,對(duì)新員工進(jìn)行答辯考核,答辯形式與.畢業(yè)論文答辯類似,內(nèi)容包括公司文化、編程技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí),成績(jī)劃分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí),答辯成績(jī)?yōu)镈的則被淘汰。
華為公司十分重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作,每年為此的付出是巨大的。原因一是中國(guó)還未建立起發(fā)育良好的外部勞動(dòng)力市場(chǎng),不能完全依賴在市場(chǎng)上解決。二是中國(guó)的教育還未實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育,畢業(yè)的學(xué)生上手的能力還很弱,需要培訓(xùn)。三是信息技術(shù)更替周期太快,老員工要不斷地充電。公司有多少種員工培訓(xùn)中心,我也不清楚??傊畣T工之間的相互培訓(xùn),巳逐漸形成制度。
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