1、管理者要讓下屬自信而不是自卑

　　管理者在工作中要不斷激發(fā)下屬自信心，下屬有了自信心做事情會更積極更有成效。管理者對下屬的認(rèn)同和表揚(yáng)也會增加員工的成就感，員工有成就感就會更有自信地去完成工作任務(wù)，這是一個良性循環(huán)。不好的管理者總是在打壓下屬的自信心和積極性，也許他們想樹立自己的管理權(quán)威，殊不知這樣做會得不償失。

　　2、管理不是命令

　　管理不是命令，是統(tǒng)一思想，要從原理上講清晰明白。很多不擅長管理的管理者只是靠發(fā)號施令去開展工作，其實這只是傳達(dá)了命令而已，不一定會有管理者想要的結(jié)果出現(xiàn)。擅長管理者會充分考慮發(fā)布命令涉及到的一切問題，包括讓誰來完成，怎么去做，工作可能會遇到哪些問題等。管理的核心在統(tǒng)一思想，管理者要把工作的原理、目的和方法等跟下屬表達(dá)清晰明白。

　　3、要管人，先管心

　　心的復(fù)雜變幻的確難以捕捉把握，尤其是在中國這樣一個重“心”的文化國度。人心如果不加約束，事情就會受到重重阻礙。企業(yè)管理不重視人心的打造，企業(yè)的問題就會摁下葫蘆起來瓢，管理者整天忙于“救火”。所以，管理者必須標(biāo)本兼治。

　　4、管理者要“四到”

　　管理者要“四到”：看到、找到、做到、防到?？吹骄褪前l(fā)現(xiàn)問題的能力，找到就是分析問題的能力，做到就是解決問題的能力，防到就是預(yù)防問題的能力。管理者看到是第一步，找到是關(guān)鍵，做到和防到才算事情的終結(jié)。管理者不要成為發(fā)現(xiàn)問題的專家，解決問題的弱者。

　　5、管理的最高境界是由心而發(fā)

　　上智用其心，中智用其智，下智用其行。岳飛曾說：“運(yùn)用之妙，存乎一心”。管理者的很多管理智慧都是在實際的管理過程中從內(nèi)心生發(fā)出來的。最高智慧的人善于用心去解決問題，中等智慧的人是用智力解決問題，下等智慧的人是用行動去解決問題。