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績效管理作為一個將公司戰(zhàn)略、資源、業(yè)務和行動有機結合的完整的管理體系,被企業(yè)決策者予以高度的關注??冃гu價的內(nèi)容直接關系到績效評價方法的選擇問題,績效評價的內(nèi)容也就是績效的內(nèi)容。績效可以簡單的歸納為員工在一定時間與條件下完成某一任務所取得的業(yè)績、成效、效果、效率和效益。
目前,工廠企業(yè)績效評價的四大方法主要有MBO(目標)導向的績效管理、KPI關鍵績效指標、BSC平衡計分卡、360度評估。
1、MBO(目標)導向的績效管理
MBO導向績效管理是將績效考評與目標管理過程融為一體的一種績效管理方式,在目標管理的計劃、執(zhí)行、檢查和和反饋中,進行績效管理的計劃、指導、考評和激勵過程,并形成一個完整的閉環(huán)。它在對關鍵環(huán)節(jié)進行控制和管理的基礎上,充分發(fā)揮牽引和激勵作用,提高營銷組織的經(jīng)營活力,實現(xiàn)管理和經(jīng)營的統(tǒng)一。
2、KPI關鍵績效指標
KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。KPI的精髓,一是避免了因戰(zhàn)略目標本身的整體性和溝通風險造成的傳遞困難,給各級管理者以客觀的標準和角度,幫助制定基于戰(zhàn)略、支持戰(zhàn)略的各級目標。其次是使各級管理者意識到自身、本部門在組織戰(zhàn)略實現(xiàn)中的位置和職責。這有助于打破部門本位主義,使管理者真正著眼于整個組織看待自己。
3、平衡計分卡
平衡計分卡是圍繞企業(yè)的長遠規(guī)劃,制定與企業(yè)目標緊密聯(lián)系,體現(xiàn)企業(yè)成功關鍵因素的財務指標和非財務指標而組成的業(yè)績衡量系統(tǒng)。這個系統(tǒng)有助于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,幫助企業(yè)去尋找成功的關鍵因素,建立綜合衡量的指標,以促使企業(yè)競爭的成功、戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
4、360度反饋評價
360度反饋評價是指由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位的各個角度來了解個人績效、溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能力等。通過這種理想的績效評估,被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可以從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發(fā)展需要,使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。
以上是正睿咨詢小編整理的工廠企業(yè)績效評價的四大方法,企業(yè)管理人員把績效評價定義為一種衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),以此來揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能,從而使員工本身、組織及至社會都受益。如有企業(yè)人力資源管理方面的問題,正睿品牌營銷管理系統(tǒng),幫您解決品牌營銷管理難題。
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