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大多數(shù)中小企業(yè)管理都存在一些軟肋,造成中小企業(yè)管理水平低。比如,很多企業(yè)存在這樣的情況,管理靠口頭來指示,辦事大多老板親力親為,這和現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范化的理念、程序化的管理要求相差很遠(yuǎn)。那么如何改善中小企業(yè)管理水平,下面一起來探討一下。
中小企業(yè)管理人員大多分布在生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理等崗位上,企業(yè)內(nèi)部配置的人數(shù)很精簡(jiǎn),一些企業(yè)一人多崗也是司空見慣的,日常工作基本上比較飽和。在企業(yè)的管理水平普遍不高的情況下,通過精益改善提高管理效率,騰出時(shí)間擴(kuò)大工作內(nèi)容,承擔(dān)更多的任務(wù)的可能性比較小。所以,最現(xiàn)實(shí)的辦法就是如果要增加任務(wù)就增加人手。
精益生產(chǎn)中實(shí)施5S,就是通過 5S 獨(dú)特的“紅牌戰(zhàn)略”“、三定”(“定點(diǎn)、定量、定人”)和檢查表等手段來達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的目的;“紅牌戰(zhàn)略”和“三定”服務(wù)于目視管理,檢查表支撐統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,這些都要求管理人員具備一定的5S現(xiàn)場(chǎng)管理及分析研究的能力。
假如增加的這個(gè)任務(wù)是5S,可能就要?jiǎng)訂T力量包括使用閑置的管理人員和增加人員來實(shí)施5S,來推行、檢查、督促以及激勵(lì)。閑置的管理人員在中小企業(yè)中也不太可能發(fā)現(xiàn),假如發(fā)現(xiàn)有這樣的人員,企業(yè)也早與他們解除了關(guān)系;所以,剩下的辦法可能只有增加人手。這意味著管理費(fèi)用的增加,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須測(cè)算這些費(fèi)用的增加能夠帶來的好處多還是少。這個(gè)投入容易測(cè)算,但收效不易測(cè)算,這是一個(gè)難點(diǎn)。
管理水平不高的管理人員難以做到通過提高效率節(jié)約時(shí)間,然后有“余勇可賈”??赡芨泳哂刑魬?zhàn)意義的是,他們實(shí)際上負(fù)擔(dān)較多的工作負(fù)荷,并不是非常地得心應(yīng)手。在這種條件下再去討論和執(zhí)行5S 管理,管理人員的回應(yīng)性是不太強(qiáng)烈的。試圖通過貨幣之外的手段激勵(lì)管理人員和工人去實(shí)施5S也有具有一定的難度,因?yàn)樵谥行∑髽I(yè),他們的主導(dǎo)需求是相對(duì)比較集中。按馬斯洛需求層次理論判斷,他們的需求水平基本上在比較低的層面上,即主導(dǎo)需求還是生理、安全層次的需求,額外收入對(duì)他們的激勵(lì)作用很大。對(duì)于很多人來說,5S 實(shí)施需要增加投入,發(fā)生成本和費(fèi)用,似乎沒有其他的方法可以選擇。
然而經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理咨詢公司由于積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn),有研究背景有豐厚的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)應(yīng)對(duì)中小企業(yè)管理水平低的情況,具有一套自己的試驗(yàn)成功的模式和方法,多管齊下,企業(yè)管理咨詢公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到企業(yè)能夠有效幫助管理人員提高管理水平,這就是中小企業(yè)管理變革需要咨詢公司的原因。
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