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一般而言,企業(yè)戰(zhàn)略可劃分為公司級(jí)、業(yè)務(wù)級(jí)和職能級(jí)等三個(gè)層次;但對(duì)三者之間的相互關(guān)系,則存有不少爭(zhēng)議。
(一)公司級(jí)戰(zhàn)略(Enterprise strategy)
從戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)間跨度來(lái)看,公司戰(zhàn)略可分成為三種類型:一是短期戰(zhàn)略,一般時(shí)間在一年以內(nèi),又稱經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;二是中期戰(zhàn)略,時(shí)間跨度在一年以上、五年以內(nèi);三是長(zhǎng)期戰(zhàn)略,一般跨度在五年以上、十年之內(nèi)。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)規(guī)模越大,所需要制定戰(zhàn)略的時(shí)間跨度就越長(zhǎng)。
從公司戰(zhàn)略的實(shí)施原則來(lái)看,一般可分為維持戰(zhàn)略、擴(kuò)張戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略等三種。
1.穩(wěn)定或維持戰(zhàn)略
當(dāng)市場(chǎng)及行業(yè)前景不明、甚至蘊(yùn)含相當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),企業(yè)往往采取無(wú)增長(zhǎng)的維持戰(zhàn)略,維持產(chǎn)銷量、品牌形象和市場(chǎng)地位等水平不變;或者采取微增長(zhǎng)戰(zhàn)略(在原基礎(chǔ)上略有增長(zhǎng)),以便保存實(shí)力、有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.擴(kuò)張或發(fā)展戰(zhàn)略
?。?)密集型戰(zhàn)略,包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等。
市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是指實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)逐步擴(kuò)張的拓展戰(zhàn)略,可通過(guò)單一策略或組合策略來(lái)開(kāi)展,主要體現(xiàn)在利用現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)辟新市場(chǎng)、或向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)滲透。
?。?)一體化戰(zhàn)略,包括縱向一體化和橫向一體化戰(zhàn)略。
在縱向一體化中,以面向用戶為前向,獲得對(duì)經(jīng)銷商或零售商控制權(quán)則稱為前向一體化;獲得對(duì)供應(yīng)商控制權(quán)的策略則稱為后向一體化。橫向一體化是指對(duì)業(yè)內(nèi)同類企業(yè)的擴(kuò)張控制,可通過(guò)購(gòu)買、合并和聯(lián)合等途徑實(shí)現(xiàn)。
?。?)多元化戰(zhàn)略,分為相關(guān)多元化、不相關(guān)多元化兩種。
多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè),又稱多行業(yè)經(jīng)營(yíng)。相關(guān)多元化是以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略,可利用原有技術(shù)及優(yōu)勢(shì)資源,面對(duì)新市場(chǎng)、新顧客實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng),因此又稱為同心多元化。不相關(guān)多元化是指企業(yè)所從事的多個(gè)產(chǎn)業(yè)之間沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)性,又稱為綜合多元化、離心多元化。
3.收縮或防御戰(zhàn)略:涉及收獲、放棄、調(diào)整、清算等
當(dāng)市場(chǎng)疲軟、產(chǎn)品進(jìn)入衰退期、內(nèi)部管理失控、經(jīng)營(yíng)虧損及發(fā)展方向模糊時(shí),企業(yè)可采取收縮或防御戰(zhàn)略。其中,收獲戰(zhàn)略是壓縮對(duì)一定市場(chǎng)和產(chǎn)品的原有投入水平,放棄戰(zhàn)略是指從某些地區(qū)市場(chǎng)或產(chǎn)品領(lǐng)域退出,調(diào)整戰(zhàn)略是指對(duì)經(jīng)營(yíng)部署、資源配置做出重大調(diào)整或改變,清算戰(zhàn)略是通過(guò)出售、轉(zhuǎn)讓企業(yè)資產(chǎn)以償還債務(wù)或停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(二)業(yè)務(wù)級(jí)戰(zhàn)略(Business Strategy)
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略又稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略,制訂戰(zhàn)略時(shí)有以下幾點(diǎn)值得注意:產(chǎn)品線的廣度與特色、目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分方式與選擇、垂直整合程度、相對(duì)規(guī)模與規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)特性、地理涵蓋范圍及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。
業(yè)務(wù)級(jí)戰(zhàn)略主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)組織、供應(yīng)鏈等戰(zhàn)略,而成本領(lǐng)先、差異化和聚焦等戰(zhàn)略應(yīng)蘊(yùn)含在其中。
根據(jù)公司級(jí)戰(zhàn)略及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,確定自身目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略等。
2.生產(chǎn)組織戰(zhàn)略
根據(jù)公司級(jí)戰(zhàn)略及營(yíng)銷戰(zhàn)略,制訂相應(yīng)的生產(chǎn)組織策略,包括訂單組織、工藝保證、質(zhì)量控制及外協(xié)/外包管理等。
3.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
廣義的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)纫幌盗谢顒?dòng),狹義的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略僅涵蓋采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等環(huán)節(jié)。
值得指出的是,很多人將供應(yīng)鏈管理視為職能級(jí)戰(zhàn)略是欠妥的:一方面原料采購(gòu)、配送運(yùn)輸本身屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不僅有成本費(fèi)用控制問(wèn)題,而且可以直接產(chǎn)生效益。更重要的是,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越體現(xiàn)為供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的效率。
(三)職能級(jí)戰(zhàn)略(Functional Strategy)
職能戰(zhàn)略又稱職能支持戰(zhàn)略,是按照總體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)各方面職能活動(dòng)進(jìn)行的謀劃,一般分為以下兩種。
1.運(yùn)營(yíng)支持型戰(zhàn)略
從企業(yè)或業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基本職能上提供支持,如質(zhì)量管理戰(zhàn)略。
2.資源保障型戰(zhàn)略
為企業(yè)總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供資源保障和支持,包括財(cái)務(wù)融資戰(zhàn)略、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、信息化建設(shè)戰(zhàn)略與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略等。
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