東莞市凱東五金電機有限公司2011年2月19日——2011年8月18日推行全面管理升級

　　東莞市凱東五金電機有限公司位于“中國機械五金模具名鎮(zhèn)”—東莞長安鎮(zhèn)，公司于2004年涉足機電行業(yè)，主要從事傳動配套產(chǎn)品生產(chǎn)銷售、維修和技術(shù)咨詢。主要銷售的產(chǎn)品有：臺灣永坤、城邦減速馬達，調(diào)速馬達，東元剎車馬達，蝸輪減速機，變頻器，電磁（磁粉）剎車離合器等。

　　凱東公司秉持“質(zhì)量贏得市場，誠信鑄就品質(zhì)”的經(jīng)營方針，以“誠信服務(wù)”的價值理念為指導(dǎo)，建立了以客戶服務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)，形成以東莞為中心，向周邊各地輻射的本地化的營銷與服務(wù)體系，可及時地響應(yīng)客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

　　2011年2月19日，凱東管理升級動員大會召開

　　2011年3月15日，正睿咨詢專家向凱東決策層陳述調(diào)研報告

　　2011年3月15日，凱東管理升級誓師大會召開

2011年8月18日，凱東管理升級總結(jié)大會召開

　　項目效果：

　　1、制造成本降低了1.23%；

　　2、月員工流失率由調(diào)研時的20.%降低到3.8%;

　　3、訂單準交率由調(diào)研時的60.5%提升到99.5%；

　　4、物料準交率由調(diào)研時的69.5%提升到100%；

　　5、計劃達成率由調(diào)研時的68.5%提升到99.3%。

　　客戶感言：

　　“正睿給我們做了6個月的管理升級之后，有很大的一個提升，企業(yè)各方面環(huán)節(jié)都有了流程制度，都有數(shù)據(jù)可查。我們的現(xiàn)場6S可以說得到了百分之百的一個改善，大家都認為我們現(xiàn)在的管理是很科學(xué)的?！?

——東莞市凱東五金電機有限公總經(jīng)理李總